Escribir un comentario en Instagram, TikTok u otras redes sociales demora menos de 20 segundos y en menos de un minuto se puede dañar irremediablemente a una persona con contenido negativo, especialmente a niños, niñas y adolescentes. Se trata del fenómeno del ciberacoso, que ha ido creciendo en Chile a medida que aumentan los ecosistemas digitales, pero del que aún sabemos poco.
Eso arrojó el primer estudio “Padres, madres y su relación con el ciberacoso”, realizado por la consultora Black & White y liderado por Ripley, el 41% de los encuestados, no sabe o no está seguro si su hijo/a ha sufrido ciberacoso
La encuesta, en la que participaron casi 1.000 padres y madres entre 30 y 55 años, muestra que los mismos conocen y se preocupan por los fenómenos de ciberbullying o ciberacoso, ya que un 86% de ellos ha conversado con sus hijos sobre el tema. Sin embargo, una de cada tres personas dice no saber o no estar segura de lo que hacen sus hijos en internet y un 64% no sabría qué hacer si los niños o adolescentes a su cargo son víctimas.
“Los resultados nos mostraron mucha incertidumbre y desconocimiento del tema, pero también revelaron que los papás y mamás están preocupados por este fenómeno. Los datos nos permiten inferir también que a medida que nos vamos alejando de los nativos digitales, mayor es el desconocimiento, por eso los padres y tutores de niñas, niños y adolescentes tienen el deber de actualizarse y de entender más este tema, ya que así podrían prevenir más situaciones de ciberacoso”, indicó Paola Assael, socia de la consultora Black and White.
Un 63% de los padres desconoce las herramientas de control parental
Este sondeo, se enmarca en la campaña “Para, piensa y postea” que impulsa Ripley para esta vuelta a clases, en que este ya sería su sexto año en que enfoca sus esfuerzos en decir #NoMásBullying, en alianza con la Fundación Volando en V. La iniciativa apunta a reflexionar antes de comentar en redes sociales y tomar conciencia del impacto de las acciones digitales.“El mundo online no tiene leyes ni reglas de convivencia y descubrimos que los papás y mamás sabemos poco de cómo prevenirlo y cómo cuidar a nuestros hijos en este ecosistema”, comentó la gerenta de Marketing Corporativo de Ripley, Pilar Barriga, respecto a los resultados del sondeo, que embargo solo un 37% de los encuestados conoce herramientas de control parental
Además de lo anterior, los padres y madres declararon que no conocen el funcionamiento de las redes sociales que usan sus hijos, ya que casi la mitad no las utiliza. Por ejemplo, ningún padre encuestado es usuario de BeReal, que tiene la lógica de subir fotos instantáneas y sin edición que muestren lo que el usuario está haciendo en ese momento.
Dado los resultados, Ripley junto a Volando en V crearon un inédito Kit para padres, madres, apoderados y tutores, donde se explica detalladamente cuáles son las redes sociales de moda, cómo activar las herramientas de control parental en plataformas de streaming, videojuegos y redes sociales, además de un glosario con más de 30 términos altamente usados en redes sociales.
Todo este material está disponible en https://simple.ripley.cl/minisitios/no-mas-bullying
Avatares y Kits para reflexionar
El estudio también mostró que un 70% de los encuestados dice no saber o no estar seguro si sus hijos o familiares cercanos han ejercido ciberacoso. Y el 41% de los consultados, no sabe o no está seguro si su hijo/a ha sufrido ciberacoso.
“Esto nos muestra que no estamos hablando del tema, que sabemos que existe, pero que no estamos profundizando en él y eso es complejo, porque nos puede aislar de una realidad tremendamente flagelante para los niños y adolescentes”, comentó Paola Assael de Black and White.
En línea con lo anterior, “Para, piensa y postea” busca entregar herramientas a padres, madres, hijos e hijas para enfrentar este tema. Por eso, a través de avatares e Inteligencia Artificial, la campaña busca recrear situaciones cotidianas de ciberacoso que generen reflexiones en torno a fenómenos como el catfish y el ciberacoso.
“Le estamos hablando a niños, niñas y adolescentes en su idioma y mostrando que lo que se hace en el mundo virtual impacta en la vida real de millones de personas. Le estamos hablando a niños, niñas y adolescentes en su idioma, con ejemplos que ilustren las consecuencias que muchas veces no miden en el espacio digital. Además, con la campaña queremos dar estrategias a los apoderados y encargados de convivencia escolar, porque sabemos que el desafío es grande y urgente, y como educadores nos tenemos que hacer cargo”, comentó la presidenta de la Fundación Volando en V, Andrea Henríquez, especialista en el fenómeno del bullying.
Además de la campaña, Ripley y Volando en V entregarán —a través de los municipios— kits educativos a los colegios para que ellos tengan estrategias pedagógicas concretas que puedan realizar en conjunto con las comunidades educativas de primero básico a cuarto medio, con actividades personalizadas según ciclo, para que las personas puedan identificar y combatir una posible situación de ciberbullying.
“Nuestra invitación es a que antes de emitir un comentario en redes sociales, paremos y empaticemos con la persona que está al otro lado de la pantalla. Luego, pensemos en las consecuencias negativas que pueden generar nuestros actos al compartir cosas inadecuadas, y que al momento de postear tengamos conciencia sobre la huella digital que dejamos y lo imposible que es revertir nuestras acciones en el mundo digital. Por eso, se llama ‘Para, piensa y postea”, comentó la gerenta de Marketing Corporativo de Ripley.
